次生舆情是什么以及我们如何应对
说起舆情事件的大家可能都不陌生，因为舆情事件现在随着互联网的发展已经在我们的身边频繁的发生。因此我们说起舆情事件来，大家也应该对她不是那么的陌生，但是如果我们说次生舆情的话，可能还是有很多的人不了解什么是次生舆情以及如何去应对他。对于次生舆情的可能感觉到非常的陌生，根本就不知道次生舆情到底是什么意思，它的定义是什么？那么我们今天主要围绕着这些来讲一讲，如果你也对这个话题感兴趣的话，那就一起看下去吧。
首先呢，我们就来说一下次生舆情到底是什么意思？从字面意思上我们也可以看出来一些次生舆情，也就是说在舆情事件发生的时候，因为我们跟人民群众沟通的不妥当，或者是我们应对的不及时，总之因为我们的各种原因给我们带来更加大的危机。也就是说，在这一次的舆情事件之外，又一次引起的大型舆情事件，我们将这样的事件叫做次生舆情事件。从这里呢，我们也可以分析出他的特点就是具有突发性，因为像平时的舆情事件，我们可以做舆情预警来及时的发现舆情事件，但是面对次生舆情的我们不知道他会什么时候发生，也许是我们哪里做的不好，突然就引发了次生舆情，所以面对次生舆情的时候，我们也需要更加的谨慎。
(次生舆情1-1)
那么引起次生舆情的主要原因到底有哪些呢？我们接下来来详细的说一下。首先能够引起次生舆情的原因，第一点就是在我们发生舆情事件之后，媒体对我们进行一些相应的追踪报道。也就是说我们一些负面的信息会被媒体给曝光出来，这样的话就会影响到人民群众的判断。因此呢，就会发生次生舆情。或者说在舆情事件发生之后，有一些人民群众利用网络来对我们进行一些负面的报道，加重了整个舆情事件，所以就引起了大家的愤怒，会引发次生舆情。当然了，能够引起自发玉琴也并不只有这两个原因，还有的原因呢，就是我们隐瞒了真相，有些企业可能在舆情事件发生之后选择去隐瞒大家，不让大家知道真相是什么，等到大家知道真相之后就会更加的愤怒，因此而引发次生舆情。
其次呢，能够引发次生舆情的还有我们在和人民群众进行沟通，或者是在回应人民群众的时候，没有掌握好方法，没有把握好时机。比如说当大家在问我们一些相关的问题时，我们会选择快速的回应，而让大家觉得我们没有在重视这件事情，因此呢，就会让大家感觉到非常的愤怒。或者说我们在开一些发布会或者是发表声明的时候，有人在问我们问题的时候，我们回答中出现了推卸责任这一类的言论，因此让大家觉得非常的不满意，也会给我们造成次生舆情。或者说我们在进行舆情引导的时候，处理的也不到位，例如说当我们发现有人给我们传播谣言，我们没有及时的去解决这个事情，而选择躲避起来或者是一直拖着这个事，或者是我们没有及时的去引导人民群众走出误区，大家陷入了谣言之中，也能给我们造成次生舆情。
那么在面对次生舆情的时候，我们到底应该如何来解决呢？根据我们上面说出来这些引发次生舆情的主要原因，我们可以根据这些原因来想出相应的解决办法。例如第一点我们因为媒体对我们进行了追踪和报道而引发的次生舆情，我们可以及时的去和媒体做好沟通。因为原生的舆情事件可能就是因为媒体或者是通过媒体才曝光出来，因此在这个时候我们需要做的就是需要去和媒体做好沟通，不要再引发次生舆情事件的发生。和媒体做好沟通之后，不仅能够帮助我们解决不再发生次生舆情，而且也能够帮助我们发布一些声明，更加具有权威性，能够让人民群众更加的相信我们。其次呢，对于有人在网络上进行第二次的报道，我们也需要去和当事人进行一个沟通，如果我们有做的不足的地方，可以及时的去发布声明说明自己的原因，如果我们没有做这样的事情呢，我们也需要使用法律的手段来维护自己的权益。
当我们因为隐瞒而触发次生舆情事件的时候，我们需要做的呢，其实就是及时的去认错及时的去网络上发表声明，做出正面的宣传，让大家知道我们认识到自己的错误，下次不会再犯这样的错误就好。大家看到我们这样的态度，应该会及时的去原谅我们。其次呢，当我们因为回应做的不好而引发舆情事件的时候呢，我们也可以再一次对他进行一次回应。以及引导呢，我们也应该积极的去引导大家，不让大家陷入误区，积极地去掌握回应和引导人民群众的方式，把握好尺寸等等。以上说的这些呢，就是关于次生舆情，我们应该如何去应对？其实应对次生舆情也并不是一件难的事情，主要是我们选择怎样的方法来应对。
那么今天我们围绕着次生舆情的话题就说到这里吧，希望可以解决你心中的疑惑和问题，我们下次再见。
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