舆情监测工作简单吗主要的流程

说道舆情监测可能很多人都不理解不知道什么意思，确实如此舆情这个词太过陌生我们几乎很少听说过对于舆论我们可能很熟悉，其实我们每个人作为网民在某件事上发表评论可能就直接参与了舆情传播，舆情监测工作简单吗？有什么主要的流程？

做网络舆情工作当然需要充分了解什么是舆情，舆情顾名思义就是舆论情况的简要概述有好的也有坏的，它产生于社会媒体之中但是产生的原因是一些矛盾和诉求的反应，简单代表了各大媒体上网友对于一件事情发生到结束过程中的意见和需求当然并不代表全部的网友。网络舆情以网络为主要传播工具通过网友评论舆论进行加工最终产生很多结果比如企业认错、个人道歉、网友对某品牌信誉度下降或者上升，一般来说网络舆情发生之后都是负面的比较多一点。而舆情监测工作就是对于舆情的发生和造成的影响等一系列事情关注度、关注点、传播频率、严重程度等等进行统计，然后舆情监测工作需要根据得出的统计信息做好简单的数据汇总，之后进行下一项工作流程舆情上报。

(舆情监测工作1-1)

舆情监测工作相对来说比较简单，各行各业只需要关注一些自己品牌的相关信息和发展动态、竞争对手各种数据、行业重大事件等等，当然如果做的行业比较多的企业舆情监测可能会更加复杂工作量加大，所以很多企业都比较缺乏企业监测工作方面的人才。舆情监测工作流程的完成不仅仅需要个人还需要借助一些舆情监测系统，毕竟一个人很难做到新闻、贴吧、微博、论坛、博客、短视频平台等各大媒体舆论监测，每个媒体平台一天产生的关于自己品牌的舆论评论数据量可能都是相当大的。

舆情监测工作想要做好做到让企业满意需要遵循一定的流程，为了在广泛的互联网上繁杂的信息中筛选出自己需要的关键信息需要进行话题、关键词、事件等主要关键点监测，借助大数据舆情监测系统进行跟踪分析各种信息从而得出自己想要的。当然有时候还需要人工的帮助才能完善舆情监测工作，比如一个视频发布者可能在标题话题中没有写明是哪个公司哪个品牌除了什么问题，但是看视频的人却都知道发生了什么这是自动监测的缺点。个人通过一些监测流程来补足事件发生的真实情况，所以舆情监测人员需要时刻关注热点新闻，通过手机电视等一切能够利用的媒体工具在有限的时间内进行舆情监测总结。

面对一些突发的舆情事件自己的舆情监测工作就是简单了解事件发生的全过程，而且一定要在公众了解之前就预感到这一事件有可能扩大到全网范围内，舆论舆情有真有假有时候反转的让人猝不及防所以舆情监测人员工作流程中一定要有一些自己的判断。

舆情的发生流程中有很多特点复杂而又多元、不确定而且传播速度极快、有一定偏差而且突发，迫于网友的不理性很容易造成简单的事件并不按照正常的轨迹发展，这对于舆情监测工作的人员来说是不小的挑战。

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