妥善处置舆情不要等事情严重后
很多时候舆情的发生是非常突然的而且容易造成不好的影响，一些网友的不良舆论很有可能会打破现有的一种舆情平衡状态，尤其是在互联环境下舆情传播速度更快更要学会妥善处置舆情不要等到事情严重后，企业提前做好舆情监测预警能够为舆情处理的时候避免很多麻烦和损失。
有时候妥善处置舆情根据舆情的发生影响程度是有一定的分类的，所以在企业舆情监测过程中一定要进行舆情信息采集之后进行舆情分级，重要的舆情优先处理避免事情变得更加严重普通微小的舆情一般不会造成太大的影响时刻关注但不要插手处理。因为一些微小的舆情本身曝光程度并不高传播速度并不是很快，如果这个时候企业就进行舆情处理应对反而会放大舆情事件让更多的人关注到，妥善处置舆情就在于能够恰到好处的把握舆情处理时机。
（妥善处置舆情1-1）
重大舆情发生之后最能考验一个企业的舆情处理能力和随机应变的决策能力，舆情很多时候都是具有突发性和不确定性的，舆情处理人员不知道什么时候发生在什么社交媒体平台发生以什么样的方式发生，妥善处置舆情的能力就是在舆情被监测发现之后迅速做出反应。很多企业由于规模庞大所以各种事情的处理都是层层分级的虽然有很多好处，但是舆情处理的时候它的弊端就会显现出来比如舆情上报缓慢，从领导舆情决策传达到舆情应对措施方案的制定再到具体落实执行可能会经历很长时间。企业想要在事情严重之前妥善处置舆情就必须有专业的舆情处理团队和专业工具，舆情处理团队和领导舆情决策之间直接对接保证舆情处理应对的高效率，这样做的好处就是一旦舆情发生变化和波动领导都能够及时做出决策处理。
很多时候舆情之所以很难处理并不是因为舆情事件传播迅速影响范围广，也有可能是因为企业的一些舆情应对方法只符合一部分网友的需求和意见或者只看到了网友的表面诉求，公众网友作为舆情处理过程中最广大的群体想要搞清楚其主要舆论情况是有一定难度的。想要妥善处置舆情就需要了解舆情事件发生之后网友的真实需求，而不是等到舆情事件严重之后网友的情绪化发言评论对企业造成名誉和实际上的损失，随着舆情处理时间拉的越长网友意见问题可能会越来越难以解决。
妥善处置舆情在于企业所做的一些决策和决定在事情严重之前能够精准的命中舆情问题核心，这种能力并不是舆情处理团队生来就有的而是需要经过舆情处理培训，或者处理应对过很多舆情事件的专业人员才能具有的，真理往往在实践中产生并且越来越完善。当然妥善处置舆情并不代表在舆情发生传播的时候墨守成规用现有的方式去处理新发生的舆情，一个企业舆情处理团队不仅仅要有专业的老手也要有敢想敢做的新手，舆情处理过程中在老方法不能奏效时创新的方法往往能够带来转机。
作为一名合格的舆情处理人员面临舆情可能没有经验会惊慌失措不知道怎样处理，或者没有思路一些舆情应对方式没有太大的效果，这些都不是难以解决的问题最主要的是把握时机妥善处置舆情不要等到事情严重后。
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