防止次生舆情树立舆情风险意识

舆情就像是森林中的一场大火一开始火苗很小但是不予理会慢慢就会烧成火光冲天,舆情处理人员就像是奔跑在森林中的消防员想尽办法灭掉防止舆情大火,有时候一些大火看似熄灭却又死灰复燃而且可能比之前燃得更凶,这种再次复燃的火就被称为次生舆情作为企业领导一定要防止次生舆情树立舆情风险意识。

在众目睽睽之下一些原生舆情很有可能会发生转变成为次生舆情,与原生舆情不同的是次生舆情的关注焦点已经有所改变,虽然二者面对的是同一舆情事件但是舆论压力已经有所转移,比如我爸是李刚的舆情事件从原生的交通事故舆情转化为以权谋私的舆情事件。很多公众网友对于网络舆情并不是很了解而且有时候关注点也有所不同,这导致了一些舆情如果不经过快速的处理就容易出现次生舆情,企业建立舆情监测预警反馈机制的目的就在于全程监督一些可能会再次传播的舆情。次生舆情和原生舆情最大的不同就是次生舆情的舆论环境更加的公开透明,次生舆情想要快速传播非常容易因为已经有了很高的关注度,很多时候次生舆情的严重性比原来的舆情更加可怕更难防止所以企业要树立舆情风险意识。

舆情风险意识
舆情风险意识1-1

关于舆情的产生传播很有可能从最开始的一家企业舆情发生到最后波及到整个行业受到影响,然后次生舆情就会导致整个行业的企业都受到不同程度的影响,比如曾经的白酒塑化剂舆情事件被曝出后次生舆情导致整个白酒行业发展停滞贵州茅台的股票一直下跌。虽然白酒塑化剂和贵州茅台没有太大的关系但是次生舆情就是能够间接的造成负面影响,从社会的角度来判断次生舆情的传播范围有可能更广,造成的危害和影响很有可能继续扩大直到舆情无法控制的地步,所以企业要树立舆情风险意识防止次生舆情的发生。

想要解决舆情问题并且避免次生舆情产生就需要做好预警防范措施,舆情已经发生就严肃认真对待因为不知道哪一个舆情就会成为次生舆情,面对复杂的舆论环境建立舆情监测防范隔离带能够有效解决舆情次生传播问题。其次企业的舆情处理员工都需要经过舆情培训树立舆情风险意识,舆情可能对企业造成损失次生舆情更有可能会扩大恶化这种损失,舆情焦点的转变会使得原本没有讨论话题的舆情愈演愈烈。

需要注意的是有时候次生舆情的发生并不仅仅是网友公众导致的还有可能是媒体报道有失偏颇,很多媒体为了吸引网友的眼球获得更高的关注度不惜进行夸张虚假的报道,殊不知这样做也有可能会给自己的媒体带来舆情风险。舆情处理过程中比较忌讳的就是处理速度慢在各个环节浪费时间,树立舆情风险意识的目的就在于舆情处理人员要有一种危机感和紧迫感,错过防止舆情传播的最佳处理时间次生舆情就很有可能发生。

防止次生舆情的发生重点是要确保原生舆情的管控和引导让其走向正面,企业需要更加注意有了一定关注度和传播次数的舆情事件,这些舆情事件一旦有了很高的话题性距离再次传播爆发也就不远了,树立舆情风险意识能够在舆情危机突发的时候不慌张冷静应对。

相关推荐:

上一篇:舆情处置程序在网上的作用效果

下一篇:舆情修复对网友和企业的重要性