自媒体网络舆情技术特点及应对方案

随着自媒体与社交网络信息的交融快速发展，各类自媒体网络媒介平台层出不穷进而推动着社会步入自媒体时代。作为自媒体时代发展的核心推动力之一的网络舆情起到至关重要的作用，其中网络舆情技术与应对方案更是将公众与社会紧密的联系到了一起，并为社会的发展变化贡献出了自己的那份力。然而对于网络舆情技术发展而言主要都侧重于哪些方面呢？面对新时代的网络舆情发展又该怎样去面对解决？

对于自媒体时代的网络舆情技术而言侧重于两大方面，其一就是网络舆情监测技术，主要涵盖四大特点：1.网络舆情采集，即在一定时间或者空间范围内自主识别热点话题和敏感话题的技术，其中鉴别依据主要通过网路爬虫对相关群众对于该话题的浏览量、转载量以及评论数量还有其出处权威性等作出评判；2.网络舆情自主分类摘要，主要表现就是其根据所采集的舆情话题进行自主评估整个舆情热点的等级及危险等级等，并对相应热点话题进行拆分归类，或者从中引出新话题等；3.网络舆情情感分析，也就是根据群众评论反馈中去总结他们的观点及态度情绪的方法，然后再针对舆情事件本身去引导其走向，本质上就是通过计算机去模拟计算人类情感变化与归类，进而起到的舆情的引导作用。

（网络舆情技术1-1）

其二就是自媒体网络舆情数据分析技术，对于舆情事件的发展及变化来说，比较易知的就是网络舆情具有数据冗杂、需求量大且附加值高等特点，对此想要做好网络舆情宣传来说，对此技术上就需要相关人员做到对舆情事件本身的负面消息挖掘、口碑信息挖掘、重大事件分析还有关于民生方面信息挖掘等，因为这几点作为舆情传播热点来说是比较主流的趋向。再者对于网络舆情技术中的数据分析技术来说，自媒体舆情分析本身就具备复杂性主要表现其需要做到全面性、及时性、精确性还有信息本身内容质量的丰富性，由此可想而知舆情数据分析技术特点与实操都是很有挑战性的。

再者对于网络舆情技术及其应对方案来说，其内容方面主要需要从事舆情相关人员对主流网络舆情特点了然于心，其次加强对于相关网络舆情技术的研究力度，从而做到防微杜渐及防患于未然。除此外即便面对网络舆情也能够熟练运用现代新媒体信息技术予以分析，并加以控制和引导。此外对于应对方案要求来说，应切实按照“积极预防、妥善处置、保障稳定”为前提原则，及时把握舆情事件整体的风向并快速反应、判别处置。再者还有几点要求就是需要提高相关从事人员对于舆情的认知水平、反应能力、规范程序、及时总结等流程细节。

当然面对无法解决的舆情现象要充分利用网络舆情技术去分析解决，或者向相关部门去请教听取指导意见并解决。此外面对错综复杂的网络舆情现象事件，我们最核心的做法就是不断提高自身对舆情的认知水平，其次再是熟练对网络舆情技术的应用实践。

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