突发网络舆情峰值的原因及表现探究

随着互联网技术与新媒体平台的快速发展，网络舆情也变得更加多样化，其中主要涉及分类有热点舆情、突发舆情、社会舆情、教育舆情等诸多舆情种类，其中热点舆情与突发舆情有时更是相互结合也就形成了所谓的舆情峰值。对此一般网络舆情峰值发展都有哪些阶段特征，其又是如何在社会中表现的呢？

首先关于网络舆情演变所形成的舆情峰值的周期阶段来说，其中根据舆情事件的表现及要素划分出三阶段、四阶段、五阶段等三大阶段特征，总体而言舆情事件的表现就是呈现不断上升直到顶峰也即舆情峰值的趋势。但是也因为舆情事件具备起落回复的表现，其峰值划分也就有了阶段性不同的舆情峰值，每种峰值因自身所处的阶段和其中所具备的因素而产生不同的舆情表现。

（舆情峰值1-1）

其次对于舆情峰值事件案例的表现来说以“郭美美事件”为例，它不仅成为当时在互联网上讨论网络舆情的标志性事件，其中从2011年到2015年这几年期间，从该事件网络舆情扩散过程中可以看出其每一次的传播发展关键点都会引发极具程度规模的网民热议现象，其中就舆情峰值现象而言就出现过四次。再者就最近比较火热的“雪糕刺客钟薛高”事件也是如此，其中就监测数据显示仅监测期内与其相关的负面信息就高达近四万条，其中负面舆情信息在6月17日达到顶峰也即舆情峰值。

再者关于网络舆情峰值事件突发的原因探究而言，其中网络舆情事件所表达的主体意见和观点的行为主体主要包括政府部门、媒体平台及意见领袖等相关利益主体等，政府方面对于舆情具备引导能力，很大程度上能够影响其走势也即会影响到舆情峰值的变化。其次媒体平台及意见领袖作为舆情事件的参与者或者说是变相的推动者而言，很多媒体对于新闻的本质发展缺乏职业素养，往往在于追求热点话题而忘记自身社会责任意识，这段时期所产生的舆情峰值也多为负面舆情汇总的表现，其对于网络社会的和谐稳定发展所造成的不良影响极大。

还有对于舆情峰值所产生的原因及表现探究来说，作为网络舆情的客体也就是引发网络舆情出现并发生演变的而成的各种现象及问题上会对网民造成很大的误导作用，也正是因为这些客体认知上的错误很容易加剧负面舆情波动并形成舆情峰值。对于一般舆情事件来说，网民主体对于其认知所产生的错误抽象认知越多，其所具备的舆情热度就越高，进而在一定程度上形成极化现象加速舆情的波动并持续增长形成舆情峰值。

所以在面对网络舆情时切忌不清楚事件原委时就随意发言的恶习，我们要明确认知网络舆情的本体是作为网民主体思想和情绪等的综合，其在一定程度上反映了现阶段社会网民情绪和社会心理，其中对于绝大网民而言更具从众效应和非理性特征，在此情况下极易形成负面的舆情峰值。所以籍此希望大家在面对网络舆情时，千万要擦亮眼睛听从官方的声音，切莫助推不良负面舆情风气在网络社会中传播。

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