基层政府舆情应对方法科学处理舆情

当下互联网时代信息的普及下，网络给舆情的产生和爆发提供了很好的传播渠道。很多的企业们和政府相关部门也都注意到了舆情对自身形象和公信力的影响作用，但是因为这些企业部门中对于舆情方面的人才非常缺少，舆情应对经验不足等等，基层政府部门不能很好地应对舆情，那么，地方政府舆情应对的方式有哪些？

首先，可以考虑地方政府舆情应对中组建专业化的舆情团队。因为毕竟舆情都算得上是一些重大突发时间所引起的，这时候如果政府机构对于舆情的治理效果不太好，而且还没有专业的舆情处理监控人员，那么自然不能及时准备地处理好舆情了。所以说要招募舆情专员，并且对于相关人员的舆情敏锐度和处理舆情的技术手段和水平，最终组建出一只专业化的舆情处理团队。

（政府舆情应对1-1）

其次，要采取实事求是的态度让舆情进程和矛盾得到实质的解决。因为一旦网络舆情事件发酵起来，人民群众对于此关注度是非常高的，而且会发声、情绪态度也很坚决，而这就需要政府对舆情事件追查进行严肃问责了。政府要客观地调查舆情事件、找到证据支持，看出其中的矛盾然后让问题得到解决。

然后，就是要找到舆情的关键环节，从而找到舆情的突破口。也就是说如果出现了舆情突发事件，在舆情发展起来的期间肯定有一个很关键性的因素在影响着舆情的发展。基层政府的舆情工作就是监测舆情中通过监测的数据分析研究，找出这个关键性因素，然后通过它处理舆情危机，这样就更容易突破处理舆情了。当然在舆情的处理过程中，让广大的人们群众满意，以他们的利益为基础才能避免信任危机。

之后，就是针对舆情实施具体的方案和标准准则了。在这方面政府舆情应对其实就是知道与网络安全相关的行政措施和体系、制定评价系统、梳理清楚权责关系，问责要依托于法律、证据，确定责任后严厉惩处、绝不姑息，当然也要查清楚再行动，不能造成诬陷、栽赃其它无辜的人。

最后，就是要让基础政府各部门之间工作更加地协调，这样整体的信息共享机制就能够建立好，更有利于处理突发舆情事件。毕竟如果是网络突发舆情的话，对于基层政府的舆情应急系统、舆情监控、响应、处置、协调等方面都有挑战，所以自然需要创新、改进舆情系统。对舆情进行全方位扁平化的处理，更好更及时地处置舆情。

总的来说，基层政府舆情应对方式和方向大概就是上述方面所说的那样了，只要有先进的舆情监测系统及时找到舆情源头处理掉；或者在舆情发展起来的阶段及时进行引导；在舆情爆发期间彻查到底、严肃问责惩处，相信绝大部分的舆情问题都能够得到很好的解决了。

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