制定舆情控制应急预案方案处理措施
网络信息的传播速度非常快让人们在工作、生活中的一些突发事件能够迅速传播，最终成为了舆情给社会造成了负面影响。为了预防这样的情况出现，需要在突发事件出现后要第一时间做出响应，而这就需要建立舆情控制应急预案的方案了。
当然了，即使说了上述这些，很多的人们还是不太明白我们建立舆情控制应急预案是为了什么，这里我们详细说下建立它的目的：制定舆情应急预案是为了对社会群体们确切关注的与自身密切相关的自然灾害、身心安全、社会生产等类型的突发事件及之后的综合性防灾救灾工作有一个快速且准确的了解，然后对于这些突发事件进行及时互动解答网络民众们的疑惑和话题热点（当然发布的信息要真实权威），这样才能够减弱甚至化解掉网络舆情舆论方面的危机和负面一些，维护了相关管理单位的形象和公信力。
（舆情控制应急预案1-1）
知道了舆情应急预案的目的之后，我们再来了解一下舆情控制应急预案制定后使用的工作原则：
一、要明确处理舆情的职责，对突发事件快速反应：因为这种突发的公共舆情事件和舆情处置应急工作是因为意识形态小组一起领导的，这个专门的执行小组要及时对突发舆情事件进行了解，然后立即发布准确的舆情信息，让媒体舆论传播方面的主导权在自己手中方便引导和处理舆情。
二、处理舆情时注重全体利益采用疏堵结合的原则：根据舆情控制应急预案处理这些突发舆情事件的时候要重视人民群众的利益和维护社会的稳定，把它们放在首位再处理舆情；还有就是要把握好发布舆情进展信息的分寸，及时回应发布人民群众想要知道的舆情，循序渐进地发布相关信息引导舆情的走向和借用传媒媒介的力量，还要对一些不实的谣言类信息立即删除防止人们受到影响。
三、处理舆情的时候要多方面统筹协调，各部门密切配合：根据舆情控制应急预案在突发公共事件发生的时候，不仅需要立即派专业舆情人员及相关人员去现场处理，还要同时进行新闻方面的宣传工作，及时发布信息公开透明舆情处理的过程，当然这两方面要紧密联系实时发布了解舆情前因后果和当下处理的进展。
那么在舆情控制应急预案中对于危机舆情的应对方法是怎样的呢？大体来说是需要这样应对的：作为与舆情有关的管理部门或者是舆情主体遇到事情要冷静，立即把舆情相关人员派出布置到位，用最快的速度进行舆情相关的内部出人、出钱、出物和外部政府机关、舆情利益相关单位、媒体的综合性资源进行整合，让所有媒体信息渠道畅通以便及时反馈舆情处理进展，多方面协调配合处理并及时把舆情处置的进展和结果上报并且公布出来。
相关推荐：
上一篇：舆情案例库中舆情危机处理解决对策
下一篇：单位内舆情师的用处舆情师能力要求