如何做好舆情管控工作面对危机怎么做
舆情管控对于一个经常接触舆情事件的人或者是企业来说已经不陌生了，那到底什么是舆情管控的。其实不瞒大家说舆情管控和舆情管理大致相同，都是指对于舆情事件发生之前或者是舆情事件发生之后的控制。也就是让整个舆情事件的走向都在自己的预测范围之内，这也就是我们所说的舆情管控。
对于很多的舆情管控也都使用在突发的舆情事件上面，那么既然是面对着突发的舆情事件，那么突发舆情事件又有哪些特点呢？首先就是突发的舆情事件都有信息不对称这一特点，因为他是突发的，所以我们开进行管控的时候很容易形成两边说的话不一样的行为。其次就是很容易造成我们的恐慌，导致我们无法理智的解决整个舆情事件。这便是突发事件会有的特点，所以对于这些舆情事件我们也都要有一个自己的预防措施。
（舆情管控1-1）
首先我们想要做好舆情管控，那么就是首先要做好舆情的管控工作，不要让负面的影响和不真实的报告影响了我们。从而造成工作人员的恐慌等。其次就是要及时的去完善公司的制度。我们应该从各个方面出发，从新去检查自己的公司措施，以防出现舆情事件的时候会手忙脚乱。如果我们没有完善的制度，那么就要尽快去完善整个制度，然后在舆情事件发生的时候，我们大家也只需要按着规定好的制度进行下去就好了，因此也不会造成恐慌的场景。
再有就是我们要制定舆情处置预案。什么是舆情预案，那就是在没有发生舆情事件之前，我们就已经做好了准备。我们可以去选择增加一些应急的团队。或者是实现来进行舆情预测，先为整个舆情事件制定一套解决方法。没准到时候就真的能够派上用场。其次我们要做的就是在舆情事件真正的发生后，我们要把握住每一秒的事件，因为在舆情事件发生后的黄金2小时是最宝贵的。如果我们能够在这个时间段解决整个舆情事件，那么会大大的降低整个公司的损失。
再有就是在舆情事件发生之后，要是想要做好整个舆情管控的工作，那么我们就需要去跟媒体保持好沟通，因为舆情事件不止是由媒体发布出去的，而且所有的事情都是通过媒体才发生的。所以我们在处理和媒体之间的关系时，一定要保持良好的沟通，不要激化我们之间的矛盾。也许正是因为我们计划的之间的矛盾，才会成为整个舆情事件的导火线。也会发生不可估量的后果。所以我们在与媒体进行沟通的时候，一定要保持端正的态度。当然，如果我们和媒体沟通的好，可以借助媒体来发布证实的信息，并且阻止一些谣言或者是猜测的传播，这样的话是对我们非常有利的。最后我们可以争取地方政府的支持。只要我们拥有了他人的支持，那样我们也会有底气，并且政府和别的不一样，我们有了政府的支持就可以参加各类活动，在活动中我们可以赢得人民群众的关注，并且让人民群众知道事情的真相，我们可以借助政府的威信来消除危机。
接下来我们再来说一下，当舆情事件发生之后，我们舆情管控工作到底应该怎样去应对？首先我们就是要积极地去应对，并且在黄金时间段解决整个事件积极的应对，也就是说我们不要去选择逃避整个事件或者是一个不好的形象来面对整个舆情事件。我们要做的就是积极的去面对整个舆情事件，并且想办法去解决它。在我们面对他之后。要做的事情就是快速的去反映，根据人民群众的动态来进行不同的反应。因为我们大家都知道每一个时间段所有的动态都不一样。所以我们需要根据不同的动态来做出不同的反应。接下来我们就是要公正，也就是我们要诚实，对人民群众不要有所隐瞒，因为有所隐瞒的话会让事件更加的恶化。所以我们要做到公平，并且诚实向人民群众说出我们的真实想法。这样才是最正确的。
今天围绕着舆情管控说了这么多，不知道你是否对于新莞工已经有了新的了解，如果你还是不了解的话，可以去看一些相关的案例，今天围绕着这个话题我们就先说到这里，希望可以解答你心中的疑惑和问题，我们下次再见吧。
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