企业舆情案例都有哪些案例介绍和分析

企业舆情事件的应该是这些年来发生最多的了，无论是哪一方面企业舆情事件就没有断过。现在随着互联网和新媒体的发展，很多的舆情事件都被发到了网上，因此引起的关注也就越来越多，造成的影响也就越来越多，那么今天的我们就主要围绕着企业舆情案例事件来给大家说一说，以及对他们进行一些简单的分析，如果你也对这些话题感兴趣的话，那么就一起看下去吧。

首先我们要说的第一个案例呢，就是在某一天晚上的时候，突然有一个人爆料说在吃双汇火腿肠的时候吃到了活的虫子。这个事情一旦爆料之后呢，就得到了非常多人的关注，随后也得到了微博某个博主的关注，这件事情呢也就开始逐渐的扩大，大家也都越来越关注这件事情。随后呢，随着短视频不断的发展的，也有短视频的平台上发布了关于此次吃出活虫事件的详细报道，最后还说在此次的舆情事件中，我们的消费者与厂家曾经沟通过很多次，但是呢厂家也都没有沟通出一个好的答案来，随后呢，这件事情也引起了媒体的关注。从40的舆情事件中我们可以看出该厂家一直在逃避这件事情，因为他们可能选择躲避起来，不去正面的面对人民群众的质疑。这样的做法都是不正确的，这样的做法只会引起大家的不满，并不会解决舆情事件，可能他们会觉得时间一长大家就会忘了，但是其实并不是无论什么时候他都会想起来这个火腿肠里面吃出过火虫病，不会再选择这家厂家。上次给大家带来的伤害也是很多的。

（企业舆情案例1-1）

接下来我们要说的第二个企业舆情案例事件的案例呢，就是关于领导人言论的事件。首先我们大家应该了解的一点就是它的过程在某一天晚上的时候，当当网的两位创始人的关系发生了决裂，并且多次呢，在我们现在非常活跃的社交平台上面进行了交流，其中内容非常的不当，并且也涉及到了对方的家庭，产生的信息呢也是相当的多，因此那就很快成为了大家的热点话题，大家都在网络我上纷纷的进行讨论，并且各个的新闻媒体也注意到了这一方面，也对其进行了报道。并且当时正值双十一期间这样的一个事件产生了他们的关注也迅速的上升，并且在此次的舆情事件中呢，他们两位都说了很多言语不当的话，所以才会迅速地引起大家的关注，并且他们的形象呢也得到了相应的损失。在此次舆情事件中呢，我们无论怎么样，其实都应该为自己的企业去进行考虑，不应该为了自己的个人情况来伤害自己企业的形象。

第三个我们要说的企业舆情案例呢，是关于客户投诉这一类的。在前不久之前呢，我们大家都知道有一个非常出名的事件，那就是奔驰女事件这个事件的经过呢，就是某个女生在奔驰的萨斯店里买了一辆奔驰的汽车，但是呢还没开出去就发现这个车它存在一些问题，那么这个问题呢就是它漏油，随后呢变和这个店长呢进行了相应的沟通，但是沟通的过程中的产生了非常多的不愉快。双方都表示非常的愤怒，该电脑表示既不能退款也不能换车，正是因为这一言论迅速地引起了该女子的愤怒，随后便走向了维权的道路。在实时的舆情事件中的该店长或者是这个4s店做的是非常不正确的，我们在面对这样的舆情危机时，应该及时的去回应人民群众和大家做好沟通，你应该和我们的用户做好沟通，只有解决舆情事件才能够减少损失。

接下来我们要说的最后一个企业舆情案例呢，就是一个突发类的运行事件，突发类的舆情事件呢，这些年了也是非常的普遍，就是因为我们没有在舆情事件发生之前的就做好措施，才会引发突发舆情事件。首先呢，我们要知道的一件事情就是由企业在前不久之前那收到了举报信，但是呢他们的企业并没有关注这份举报信，也觉得并没有什么重要的，所以就忽略了他，随后呢，这个问题也成了很多人的一个关注的焦点。在这件事情不断发酵的期间呢，该企业也并没有重视，随后便发生了突发舆情事件，让该企业觉得非常的不知所措。这样的舆情事件中的我们首先就是要做好运行的监测机制的，发现那些大家对于我们做得不对的地方，我们要及时的去改正，才能够避免舆情事件的发生，而不是像这样一拖再拖或者是完全就不重视。

今天呢，我们围绕着企业舆情案例就说到这里吧，希望看完这些案例，你能够从中学到一些应对舆情事件的方法。我们下次再见。

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