文化舆情信息想要告诉我们什么消息

近几年中国旅游业规模整体上升，到前年旅游行业收入竟达到6.6万亿但到去年收入总额却直线下滑，造成这一切的原因是什么呢？在进行行业发展的同时也有不少负面新闻出现，比青海天价虾或是雪乡宰客等行为。正是因为有这些负面新闻的出现，所以文旅行业收入才逐渐降低并且还出现了新的危机就是文化舆情。那么今天我就来和大家说说文化舆情信息要告诉我们什么消息，如果大家有疑问的话可以等到看完再问，那个时候可能不用我回答你都已经知道答案了。

通过文化舆情信息我们知道了近几年都出现了哪些负面新闻，比如说这个“大理景区店主辱骂顾客”有网友说它们当时在大理旅游时路过一家古玩店进去看了看，但并没有买什么东西，结果就遭到店主的辱骂，并与其发生了争吵。第二天这件事情就上了热搜，并且这家店铺受到了严厉的惩罚，虽然店铺受到惩罚了但它对于网友造成心理创伤是无法弥补的，估计以后都不会来这个地方玩了吧。

（文化舆情信息1-1）

关于这类的新闻还有比如雪乡食物价格过高，有网友吐槽说雪乡食物价格太贵，一根烤肠达到了十五。一个茶叶蛋都要四元。但是有的网友说这个价格还是可以接受的毕竟是景区，物价高点是正常的。就因为这件事情双方争执不下后来越演越烈，最后究竟怎样谁也没有说出个结果来，反正就是觉得雪乡食物太贵了。但这件事情被放到网上也瞬间上了热搜，网民也是纷纷评论选择自己支持的一方。

这种关于文旅行业的负面新闻比比皆是，不过今天我将这些例举出来就是想要告诉大家文旅行业很容易出现负面新闻，一个不注意就可能上了头条。不过这些都不是重点，重点是我接下来要和大家讲的话，希望大家可以认真听。现在的文旅行业为何会变成这样主要还是缺少预警性，这个预警性就是指舆情信息预警，当出现负面舆情的时候，官方没有及时发现并处理让其任意发展最后发展成了舆情危机。所以出现文化舆情信息的时候就代表着有负面信息的出现，我们要小心对待了。

文旅行业因为没有出现过舆情事件所以对于处理舆情危机还是不太熟练的，当出现舆情危机的时候不能第一时间就将其处理，任由发展结果后面处理起来就会显得十分麻烦了。所以出现舆情危机的特征时就要立马上报做好准备并迅速表明态度及时整改，和媒体提前打好招呼，这样我们处理舆情危机时就不会花费很多时间了。处理次数多了就变得熟练了，这些问题也就不用我再来提醒了。

文旅行业本来是一个不错的行业，它对我们的精神世界很有帮助，不管是景区旅游还是影院亦或是图书馆都让我们感到快乐，但舆情却打破了这种快乐。所以必须将文旅行业内的舆情信息处理干净，保证文旅行业不会出现舆情危机。虽然这个过程很漫长但我相信大家一定可以坚持住的，毕竟为了梦想任何困难都不是困难了。

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