网络舆情导控降低风险走向正面
网络舆情的爆发既有风险也有一定的机遇，好的网络舆情导控不仅能够降低风险还能让舆情走向正面，负面舆情不仅仅具有一定的突发性还具有波动性，事情刚刚出来的时候很多网友会持怀疑态度这个时候算是网络舆情导控的好机会。
舆情不仅仅要在时候处理也要懂得事前分析防控所谓居安思危就是这样，舆情传播之后虽然有一定的风险会对企业造成一定的危害但是凡事都有两面性，舆情给很多企业带来利益上的损失也给它们带去了经验上的积累。相信很多企业对于第二次重大舆情发生一定比第一次处理的更好，而网络舆情导控的意义就在于让人们尽量以最小的成本做到最高效的作用，按照一些有经验的网络舆情导控企业不用多次处理应对舆情之后再解决问题。在舆情处理过程中有对应的机制和措施基本上流程不外乎是了解舆情、分析舆情、报告舆情、处理舆情、进行总结，很多时候这些步骤需要多次进行才能让正在传播的舆情降低风险走向正面。
（网络舆情导控1-1）
想要控制舆情的传播降低风险就像阻止水缸中正在旋转的水流，用手逆着水流的方向旋转虽然水会很快的停止下来但是水的波动会很大溅起很强的水花，如果用手一面顺着水流旋转一面增加阻力的话虽然水流会停止的很慢但是波动很小。网络舆情导控其实就是舆情的引导和控制正面负面舆情，当然处理的过程中最好不要引起网友太大的负面反向和情绪波动，强硬或者一刀切的处理方法很有可能会遇到网友的负面情绪，一部分网友的负面情绪很有可能会扩大到整体公众造成新一轮的舆论风险。
舆情一般会遇到很多不确定性的因素有时候舆情事件的曝光可能是一轮又一轮，这些网络舆情导控很有可能会面临各种新的难题，需要要求从业人员拥有较强的心理素质和灵活处理问题的能力，舆情扩大传播之后是否进行回应处理降低风险也是有讲究的。对于网络舆情的引导需要公关部门化解引导负面舆情用户，善于倾听公众们反映的诉求和声音，用积极乐观正能量的生活态度带动一些中立的网友，减少负面舆情带动中立舆情转化为正面舆情对于网络舆情控制很有效果。
网络舆情有多元化的传播特征有正面舆情评论就有负面的，对于一些无法转化的网络舆情要怀着正常的心态冷静思考，要知道胜败乃兵家常事网络舆情导控没有做到降低风险也不要气馁，总有1%的舆情由于各种特殊原因是处理不了的。对于不能完全处理的舆情可以退而求其次尽量减少负面舆情对企业的损失，一般企业出了舆情事件品牌名誉受影响都会采取降价优惠的一些具体措施来吸引顾客，当然处理好舆情源头的用户尤为重要。
舆情作为一个大众共同参与的活动和现象处理起来需要动用各种社交手段，想要通过一些沟通交流的方式进行网络舆情导控走向正面需要动用很多媒体账号力量，所以舆情处理公关小组最好要有一定一定影响力降低风险的可能性更高。
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