网络舆情记录如何更好记述事件内容

面对如今互联网与大数据不断高速发展下网络舆情事件频出的现象，我们这些应对热点舆情事件解决及预防的人来说，做好舆情记录就是一项责任重大的工作。为何要着重强调舆情记录这件事呢？其实我们也应该能想到，面对如此众多的舆情事件我们不可能每一次都当作全新然后手足无措的去应对，那么对于旧有的舆情事件解决所总结的经验与记载就将变得格外重要，而这也正是本期讲述的重点即如何做好舆情记录事件内容。

现如今对于舆情事件的记载方式来说，最为常见的就是使用舆情监测记录模板去记载，小小的一张表格横竖之间更能条理清晰的记录哪些舆情事件发生的前因后果，甚至对于往后应对其他网络舆情事件都能给予一定的参考帮助作用。但是对于舆情监测记录模板上的信息来说，虽然只有短短的几点归类，但是想要更好更准确的记载我们所遇到发生的每一件舆情事件，那就必须得先了解清楚这些归类的点都代表着哪些意思。

（舆情记录1-1）

其中对于舆情监测记录模板中如何做好舆情记录这件事来说，主要有如下六点归类：1.时间，即舆情事件发生与解决后的时间段，又或者其中比较关键的时间节点的记载；2.事件，对于舆情事件的起因及结束整个事件的流程变化；3.监督平台，指的是这次舆情事件被谁所发现，更多是作用于以后的追责作用；4.调查结果，即对于舆情事件发生前后变化，及网络媒体传播引导后的结果的记载；5.处理结果，即对于本次舆情事件如何解决的方法及建议的记载，还有就是相关负责人及部门说明；6.监控人，即企业舆情方面的负责人是谁，只有明确这些做到责任到人才能更好部署舆情解决及预防应急机制。

再者对于舆情记录内容书写的特点来说，明确这两点更能将整件事情记述的脉络清晰可见，即其一内容做到如实记述保留真实性，舆情信息记载容不得弄虚作假，这样不仅对未来应对其他舆情事件毫无帮助反而可能会影响危害深远，这点望各位舆情记录人员应谨记；其二记录舆情事件的要点重点，对于舆情事件的总结反馈来说每个人都有不同的见解，其中就言语表达来说可能会出现很多的累赘现象，这里就需要各位记录人员做到重点记载，闲话一笔概述，学会整理、提炼和概括是一个好的记录员的本职工作。

总体来说对于舆情记录这件事的表现在于“利在当下，功在千秋”之说，我们做好眼前舆情事件的记录不仅是对这次事件结束的记载反思更是对未来应对相似舆情事件的经验借鉴之源。所以面对网络舆情事件的记述这份工作我们最应该学会的技巧就是总结概要、提炼核心才能更好更简洁清晰的记录好每一次的舆情事件。

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